Prečo ponúkame 5 rokov záruku na celý sortiment?
Päť rokov. To je záručná doba, ktorá výrazne presahuje zákonný štandard. A my ju ponúkame na celý náš sortiment – od posteľnej bielizne cez uteráky až po vankúše a prikrývky. Prečo? Pretože si za kvalitou svojich výrobkov stojíme.
V DARRÉ vyrábame bytový textil z 100% bavlnených materiálov, ktoré sú šetrné k vašej pokožke aj prírode. Látky, s ktorými pracujeme, majú tie najprísnejšie certifikáty kvality.
Pri výrobe posteľnej bielizne sa sústredíme na precízne ušitie každého kusu – a práve táto precíznosť nám dáva istotu, že si za päťročnou zárukou môžeme stáť.
Päťročná záruka nie je len číslo. Je to náš záväzok voči vám. Záväzok, že každý výrobok, ktorý opustí našu dielňu, spĺňa tie najvyššie kritériá kvality. A ak by sa napriek tomu niečo pokazilo, sme tu pre vás.
Čo 5 rokov záruka v praxi znamená?
Záručná doba päť rokov znamená, že po celú túto dobu ručíme za to, že náš výrobok nemá výrobné chyby. Ak by sa na vašej posteľnej bielizni, uteráku alebo prikrývke prejavila chyba materiálu alebo spracovania, máte právo na reklamáciu.
Samozrejme, záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebovanie spôsobené používaním alebo na poškodenie vzniknuté nesprávnou starostlivosťou. Preto vám vždy odporúčame riadiť sa pokynmi na pranie a starostlivosť o textil, ktoré nájdete na každom výrobku aj na našom webe.
365 dní na výmenu tovaru – rok na rozmyslenie
Druhá záruka, ktorá nás odlišuje od väčšiny e-shopov, je 365 dní na výmenu tovaru. Celý rok. To nie je preklep.
Vieme, ako to chodí. Objednáte si posteľnú bielizeň, príde vám domov, vyzerá krásne – ale potom zistíte, že farba nie je úplne taká, ako ste si predstavovali, alebo že veľkosť nesedí tak, ako ste čakali. Alebo jednoducho len zmeníte názor. Stáva sa to. A my vám dávame plný rok na to, aby ste si to rozmysleli.
365 dní na výmenu tovaru znamená, že ak sa vám tovar nepáči alebo ste si predstavovali niečo iné, môžete ho vymeniť za iný produkt z našej ponuky. Bez zbytočného stresu, bez naháňania termínov.
Ako výmena tovaru funguje?
Proces je jednoduchý. Ak chcete tovar vymeniť, stačí vyplniť krátky formulár tu.
Alebo nás rovno kontaktujte – telefonicky na čísle +421 232 44 77 77 alebo e-mailom na info@darre.cz. Náš zákaznícky tím vám poradí s ďalším postupom a zaistí, aby výmena prebehla hladko.
Podmienkou výmeny je, že tovar je v pôvodnom stave – nepoužitý, nepraný a s pôvodnými etiketami.
Prečo sme tieto záruky zaviedli?
Odpoveď je jednoduchá: pretože veríme svojim výrobkom a chceme, aby ste im verili tiež. Sme česká rodinná firma, ktorá vyrába bytový textil s láskou a precíznosťou. Naša maliarka Tereza spoločne s tímom grafických dizajnérov vytvára originálne a jedinečné vzory. Pri tvorbe je nám inšpiráciou príroda a krajina okolo nás.
Sme radi, že vďaka vám, našim zákazníkom, môže textilná tradícia vo východných Čechách pokračovať. A práve preto chceme, aby ste nakupovali s pokojom a istotou. Päťročná záruka a 365 dní na výmenu sú naším spôsobom, ako vám povedať: veríme si, a vy nám môžete veriť tiež.
Nakupujte s istotou
Či už si vyberáte perkálovú posteľnú bielizeň, mušelínovú posteľnú bielizeň, vaflové uteráky alebo prikrývky a vankúše – s DARRÉ nakupujete s vedomím, že za svojím tovarom stojíme. Päť rokov záruky a rok na výmenu sú zárukou toho, že váš nákup je bezpečný.